Une année de transformation radicale

Ces deux dernières années ont démontré le pouvoir d’innovation et d’adaptation des gouvernements, des entreprises et du grand public. En l’espace de quelques mois, des entreprises entières ont transféré leurs activités en ligne en facilitant le travail à distance de leurs employés. Les enseignants et les parents se sont alliés pour faire l’école à domicile et en ligne. Cette transformation rapide de notre quotidien et de nos activités a prouvé qu’avec les bonnes motivations ainsi que des politiques et technologies adaptées, nous sommes capables de prendre des mesures radicales pour changer la donne. Alors que nous nous tournons vers l’année à venir et au-delà, comment pouvons-nous exploiter cet élan et canaliser cette énergie dans d’autres domaines, afin de les transformer et de les améliorer ?

Appliquer une approche holistique

Le changement ne se produit rapidement et efficacement que lorsque les parties prenantes envisagent l’innovation de manière holistique. Stephan Sigrist, fondateur du Think Tank W.I.R.E (Web for Interdisciplinary Research and Expertise), soutient que pour tirer parti de cette dynamique de changement et l’orienter vers d’autres crises de santé publique, une approche coordonnée de la part des entreprises, du gouvernement et du public est nécessaire.

« Comme nous l’avons constaté avec la pandémie de 2020, l’éducation et la recherche, la réglementation, les ressources financières, les partenariats privé-public et une culture qui encourage à sortir des sentiers battus sont nécessaires pour générer un impact réel », explique Stephan Sigrist.

L'industrie automobile est un bon exemple de cette approche holistique de la transformation. Bien que la technologie, avec les véhicules électriques et autonomes, soit au cœur du changement, l'implication et l'adhésion d'autres acteurs importants ont accéléré ce processus de transformation. En témoignent les préférences changeantes des consommateurs, qui réclament des véhicules écologiques, partagés ou à la demande, la réglementation environnementale de plus en plus pointilleuse, limitant la fabrication de véhicules à combustibles fossiles, et les investisseurs à la recherche de nouvelles entreprises prometteuses.

Selon Sigrist, « Un effort basé sur les écosystèmes contribue à une transformation réussie, au fil du temps ».

Une approche holistique rendue possible par la technologie

Bien qu'une approche holistique soit l’objectif à atteindre, le changement commence d’abord en choisissant de meilleures alternatives. À l'ère du numérique, ces solutions sont souvent rendues possibles par la technologie.

À l’instar de la technologie des batteries dans l'industrie automobile, les technologies des énergies renouvelables sont en train de transformer le secteur de l'énergie. Des sources d'énergie plus propres incitent les consommateurs à modifier leur comportement, tandis que la puissance de ces technologies influence les politiques gouvernementales. La baisse des coûts liés à l'énergie propre attire de nouveaux investisseurs et fonds de capital-risque. L'élan prend de l'ampleur à mesure que davantage de parties prenantes adhèrent à de meilleures solutions.

La technologie, moteur de la transformation dans le secteur du tabac

Comme dans d'autres industries, une transformation axée sur la technologie est en cours dans le secteur du tabac.

De meilleures alternatives à la cigarette traditionnelle, telles que le tabac à chauffer, sont à la disposition des fumeurs, mais Philip Morris International (PMI) souligne que cela ne suffit pas. Des solutions pratiques doivent être proposées aux fumeurs qui continuent de fumer, en dépit des avertissements sanitaires imprimés sur leurs paquets de cigarettes.

La société travaille au développement de produits de substitution, depuis une décennie. De la même manière que l'industrie automobile s’appuie sur la technologie pour minimiser les émissions de Co2 des voitures, PMI s'emploie à trouver des solutions alternatives, notamment des produits sans fumée, pour les fumeurs adultes qui continueraient autrement de fumer des cigarettes. PMI collabore depuis ses débuts avec des start-ups et des PME régionales, investissant plus de 7 milliards de dollars pour explorer la science et les effets potentiels sur la santé de ces innovations de produits.

« Nous pensons que l'innovation est la réponse aux problèmes de santé publique comme le tabagisme. Par exemple, de plus en plus de produits à base de nicotine sont développés, pouvant remplacer efficacement la cigarette, mais à moindre risque. Notre objectif est de proposer aux fumeurs adultes de meilleurs produits, tout en guidant notre entreprise à travers cette transition, et nous travaillons dur pour faire partie de la solution », déclare Dominique Leroux, Directeur général de Philip Morris Suisse.

Mais si la technologie donne accès à de meilleures alternatives, il reste encore beaucoup à faire pour convaincre les parties prenantes et accélérer cette transformation. Comme dans beaucoup d'autres industries, un large éventail d'acteurs publics et privés, dans les domaines de la science et de la recherche, de la réglementation et des finances, doit être inclus dans ce débat. Bien que ce processus prenne du temps, la transformation se produit plus rapidement lorsque les parties concernées ont l’esprit ouvert à la collaboration.

Les sociétés de tabac jouent un rôle essentiel dans la transformation de l'industrie, car elles présentent les liens les plus étroits avec la clientèle. Afin d'accompagner ces fumeurs dans leur transition vers des produits moins nocifs, les gouvernements ont la possibilité d'accélérer cette transition.

« Bien que la réglementation gouvernementale dans ce secteur varie d'un pays à l'autre, certains étant pragmatiques et d'autres plus sceptiques, tous les décideurs devraient chercher à coopérer et à dialoguer avec l'industrie pour offrir aux consommateurs de meilleures alternatives, aujourd'hui et à l’avenir », conclut Stephan Sigrist.

Mener le processus de transformation des industries des combustibles fossiles, de la restauration rapide, de l'automobile et du tabac est une tâche colossale, mais comme le monde a pu le constater au vu des événements de 2020, il est possible d’effectuer des changements sans précédent lorsque toutes les parties prenantes, y compris les entreprises, le gouvernement et le grand public, ont un but commun et embrassent le potentiel de la technologie.

En savoir plus sur la transformation et la vision de Philip Morris

L'auteur de cet article a contacté plusieurs organismes de santé européens, afin de recueillir leurs commentaires sur la transformation de l'industrie du tabac. Ces organismes n’ont pas manifesté d’intérêt ou n’ont pas souhaité apporter leur contribution.