PMI a pour priorité de protéger les employés et leurs communautés en fournissant une aide financière, lorsque la situation l’exige, et en intégrant la protection des droits de l’homme à sa culture d’entreprise et ses pratiques commerciales.

Préserver la santé et les revenus des agriculteurs

Afin de protéger les travailleurs en amont de sa chaîne d'approvisionnement, PMI a mis au point un outil clé, sous la forme d’un programme de pratiques de travail agricole (ALP). Basé sur la « Déclaration sur les principes et droits fondamentaux au travail » de l’OIT, ce programme vise à garantir des conditions de travail sûres et équitables, dans toutes les exploitations où PMI s’approvisionne en tabac.

Les « pratiques de travail agricole » ont pour objectif d’apporter des changements positifs à chaque environnement de travail, sur l’ensemble de la chaîne de valeur de PMI, en éliminant le travail des enfants ou le travail forcé, en luttant pour l’égalité des sexes et en prévenant les mauvaises conditions de travail. Le travail des enfants est un point particulièrement préoccupant durant la pandémie actuelle, la fermeture des écoles et le ralentissement économique étant propices à toutes sortes d’infractions.

Dans les pays où PMI a une présence importante et où les employés risqueraient de subir de graves violations de leurs droits humains, la société exige que des études d'impact sur les droits humains (HRIA) soient menées en externe. Jusqu'à présent, de telles études ont été réalisées au Mexique et aux Philippines et, d'ici 2025, elles toucheront dix pays, jugés par PMI comme présentant un risque élevé de violations des droits humains.

Cette initiative a été saluée par les organisations concernées, telles que Human Rights Watch, qui a déclaré, dans un rapport de 2016 : « De toutes les entreprises que nous avons étudiées, Philip Morris International semble avoir pris le plus grand nombre de mesures pour faire preuve de transparence sur ses politiques relatives aux droits de l’homme et ses procédures de contrôle, notamment en publiant sur son site Web ses propres rapports d’activité, ainsi que plusieurs rapports détaillés rédigés par des contrôleurs tiers. »

PMI face à la pandémie

La réponse de l’entreprise face aux catastrophes mondiales, telles que la pandémie de Covid-19, a été rapide et étendue. Dans le cas présent, les travailleurs à tous les niveaux de la chaîne logistique, ainsi que leur famille et les membres de leurs communautés immédiates, ont reçu des équipements de protection individuelle (EPI), tels que des masques et des gants. Certaines usines se sont également attelées à la production de gel hydroalcoolique, qui a été distribué aux travailleurs et aux maisons de soins.

En Suisse, les scientifiques du laboratoire de génomique et de transcriptomique du « Cube », le centre de recherche et développement de PMI à Neuchâtel, ont aidé les hôpitaux locaux à répondre à la forte demande en tests de Covid-19, en analysant les prélèvements de patients suspectés d’infection. Les données ont ensuite été envoyées aux hôpitaux pour être interprétées.

Les dons de bienfaisance et l’aide alimentaire font depuis longtemps partie de l’engagement de PMI à aider les plus démunis, et Philip Morris Switzerland Sàrl(PM Switzerland) s’est associée aux ONG locales pour offrir des paniers-repas aux familles en difficulté financière. Afin de répondre à la crise, PMI a déployé des efforts similaires dans le monde entier, distribuant 180 colis alimentaires aux familles de migrants au Mexique et 800 paniers alimentaires aux agriculteurs et ouvriers des zones rurales de l'Inde.

Au Brésil et aux Philippines, des avances de fonds ont été mises à la disposition de plus de 15 000 agriculteurs, dans l’espoir de les aider à surmonter cette période difficile. Le but est de permettre aux communautés locales de relever avec succès les défis que pose la situation actuelle, mais aussi ceux qui pourraient survenir demain.

Faire des droits de la femme une priorité

L'égalité des sexes et l'autonomisation des femmes sont des valeurs clés au sein de PMI. En 2019, la fondation suisse Equal-Salary a décerné à PMI une certification mondiale pour sa politique salariale équitable. PMI est la première entreprise multinationale à être certifiée au niveau mondial, dans toutes ses filiales. Cette certification confirme ses pratiques de travail exemplaires et atteste que PMI paie aux hommes et aux femmes un salaire égal à travail égal, sur plus de 180 marchés.

« Offrir les mêmes opportunités aux femmes et aux hommes n'est pas seulement juste, c'est essentiel si l’on veut poursuivre une grande variété d’objectifs de développement durable », déclare Laurence Ruffieux, Directrice des opérations de développement durable chez PMI. « Toutes les entreprises bénéficient d'une plus grande égalité hommes-femmes sur leur lieu de travail et, chez PMI, nous croyons en la diversité et l'égalité, des valeurs fondamentales si nous voulons matérialiser la vision que nous avons pour notre entreprise. Via le programme ALP, nous nous concentrons sur l'autonomisation des femmes dans notre chaîne d'approvisionnement du tabac, de manière à faire d’elles des agents du changement dans la lutte contre la pauvreté rurale et le travail des enfants. Nous y parvenons en jouant un rôle actif dans l'amélioration durable des moyens de subsistance et du bien-être des familles et des communautés. »

Les femmes qui travaillent dans la culture du tabac sont souvent limitées par des normes sociales et culturelles, et doivent faire face à des inégalités salariales et des opportunités de croissance restreintes. Souvent, leurs responsabilités domestiques entravent encore davantage leurs perspectives salariales. Le programme ALP permet d’assurer qu’elles soient traitées de manière équitable.

« L’autonomisation des femmes est un aspect important du développement durable. Lorsque les femmes reçoivent les mêmes droits et opportunités que les hommes, et que les normes et stéréotypes sexistes qui freinent les femmes sont surmontés, cela profite aux individus, à leur famille, aux sociétés et aux affaires », explique Melissa Whiting, responsable de l'inclusion et de la diversité. « Les grandes entreprises comme PMI sont en mesure de façonner et d'influencer les sexospécificités, de par leurs chaînes de valeur souvent étendues, qu'il s'agisse de prendre des mesures sur le lieu de travail, afin de renforcer l'égalité des sexes et de nommer des femmes à des postes de leadership et décisionnaires, ou de soutenir les agricultrices qui produisent des matières premières. »

Ce soutien peut prendre plusieurs formes, notamment celle de formations ciblées. En 2019, en Turquie, PMI s’est associée à une ONG locale pour former les participants à des méthodes de travail sûres et les sensibiliser aux dangers que présente le travail des enfants. Ces ateliers ont eu lieu dans 17 villages et ont touché 1 111 femmes.

Un programme de formation communautaire agricole similaire a été mis en place au Brésil, abordant les bonnes pratiques de travail. En Argentine, en Indonésie, au Malawi et au Pakistan, les initiatives de formation professionnelle ont inclus une formation financière, la culture artisanale du gingembre et des cours de couture pour les jeunes filles âgées de 14 à 17 ans.

Afin d’assurer que les agriculteurs respectent bien le Code ALP, PMI engage des techniciens sur le terrain ; même dans les pays qui présentent de faibles risques d’atteintes aux droits de l’homme, tels que la Suisse, où il y a plus de 135 producteurs de tabac. De plus en plus de femmes sont embauchées à ces postes, ce qui est très utile dans des pays comme le Pakistan, où les contraintes culturelles interdisent aux techniciens de communiquer directement avec les travailleuses.

PMI favorise la diversité à tous les niveaux de la chaîne d'approvisionnement ; pour preuve, l'équipe de l’ALP est composée de 27 personnes, dont 14 femmes de neuf nationalités différentes. Exploiter le talent et le potentiel des femmes est essentiel au progrès social et au succès économique de demain. Au final, avoir des équipes équilibrées et motivées, dans tous les rôles et à tous les niveaux de la chaîne d'approvisionnement, est bon pour l’entreprise et pour la société.

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